网贷逾期打12378的技巧有哪些？逾期打12378有用吗-独家焦点

2023-06-06 17:35:55来源：金融啦

不少朋友有借信用卡进行消费，在一定程度上信用卡能够解决我们的资金问题，但是同样也带来的逾期的风险。下面小编就与大家一同了解一下网贷逾期打12378的技巧有哪些？打12378的后果是什么？

一、网贷逾期打12378的技巧有哪些

1、拨打时间

大家拨打12378这个号码的时候，需要注意客服的上班时间，一般是工作日的9点至17点，其他时间是没有人工客服的。如果是需要人工客服解决的事情，那么就需要在工作时间进行拨打。

(相关资料图)

2、如实告知

在与客服说明情况的时候，应如实告知，不要无中生有，因为银监会会对真实情况进行审核调查，一旦发现存在欺骗的行为，可能会对处理结果有所影响。

二、网贷逾期打12378的后果是什么

网贷逾期打12378对于用户本身没有影响，但是对于网贷平台可能会有一定的影响。接通客服后，告知对方你遇到的问题，以及投诉的对象，然后对方会帮你记录，反馈。

在收到用户的投诉后，相关的平台会对事情的原委进行调查，了解具体的纠纷原因，之后了解用户的需求。如果网贷平台确实存在违规的行为，那么银监会会对网贷平台作出相应的惩罚。但是如果用户有捏造事实以及欺骗等行为的话，那么会被拉入黑名单。

三、网贷逾期打12378有用吗

网贷逾期打12378有一定的用处。

12378是中国银保监会的官方服务热线，如果存在网贷平台确切的违规证据，可以拨打这个电话进行投诉处理，很大概率能够帮助用户妥善处理。

除了可以拨打12378这个电话外，还可以向银保监会的官方网站进行投诉举报，现如今，很多地区都有相关的部门可以受理，比如金融协会，所以也可以向这类部门进行投诉处理，处理时效可能更快。

关于网贷逾期打12378的技巧，拨打12378的时候，大家应尽量避免高峰期，这样可以增加被接听的概率，如果电话无法拨通，可以多尝试几次，也可以采取书面形式进行反映，能够更有效的得到解决。

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